財團法人天主教 臺南市私立蘆葦啟智中心

成人個管督導/謝育芩

     中心承辦「臺南市身心障礙者通報、生涯轉銜暨個案管理服務中心」已多年，有許多身障者家庭透過我們的介入服務，獲得相關資源，以解決所面臨之問題，更進而提升自身使用資源之能力。在社工領域服務多年的我，發現許多身心障礙者及其家庭遇問題時，礙於對社會福利資源掌握度低，不知如何尋求協助，以致問題需求產生時，資源不得其門而入，因此，中心長年持續透過多元的宣導方式，將資源主動帶入社區當中，以讓具需求者得以主動尋求協助。

    今年度大家一起發想透過定點式駐點、市場走動式兩種宣導方式，主動將中心服務送到民眾手中。規劃初期，我們一直在思考如何吸引民眾注意力，使民眾願意停下腳步，願意更進一步了解中心的服務，因此我們透過氣球、宣導品等先行吸引民眾目光，後再細說中心服務內容，這樣的主動出擊發現，確實相當多民眾對中心不甚了解，細部的宣導說明後民眾才發現，原來還有許多資源存在社區當中，不論自身是否有這樣的需求，未來若鄰里間有民眾需要，也願意進一步將資源提供給需求者。我想，在你我身邊可能也有許多隱形需求者，正等待著資源的介入與服務的輸送，只要有人願意主動伸出雙手，對等待一方而言應可注入一大力量，期待你我一起努力，將服務輸送到社區各角落。