財團法人天主教 臺南市私立蘆葦啟智中心

成人個管督導/謝育芩

     阿更為重度身障者，母親於其幼年時去世，父親因罹患肝病無法照顧，雖祖父母健在，但祖父母年事已高，無繼續支持阿更生活所需，因而阿更面臨機構照顧需求。初次見到阿更時，或許因家人照顧能力薄弱，其蓬頭垢面的儀容及懵懵懂懂的表情，總讓我們心中難免有不捨的心情，心想如果可能，有誰不想好好裝扮自己…然而，對阿更而言想必也是如此。因此，我們找上「藝術空間造型沙龍」Bella老師提供到府剪髮服務，為阿更剪髮、刮鬍子、整理儀容等，讓原本蓬頭垢面的阿更煥然一新，也讓這個大男孩露出了許久未見的笑容。

     在社工領域服務多年的我，所看到的案家問題「百百款」，但問題不因資源或服務的提供而設限，總需要連結許多資源單位介入，一同改變服務使用者家庭狀況。而身障個管中心為服務多重問題需協助之身心障礙者，透過資源的介入及運用，協助身障者解決所面臨的問題，而在這過程中，除了期待資源能夠幫助到服務使用者及其家庭外，其實最大的收穫，不僅是看到服務使用者及其家庭的改變，當看到他們因我們的服務臉上出現滿足的笑容，更會帶給我們第一線服務社工成就感，而這樣的成就感，雖不是透過言語說明，但卻讓我們深深感受到，以能繼續於社工服務這條路上努力不懈。